個人情報保護方針
個人情報の収集
お客様には、さまざまな場合に、個人情報をご提供いただくことがあります。たとえば、当方からご連絡させていただくために、
ご注文を処理させていただくために、定期的な情報やサービスの提供のために、または、お客様がお取引先やビジネス・パートナーである場合には
ビジネスを行うために、お客様の氏名や連絡先などの情報をご提供いただくことがあるかもしれません。
お客様が当方から製品をご購入いただくときにはクレジットカードの情報を、また、就職を希望される際には応募に関し、
学歴や職歴をご提供いただくことがあるかもしれません。
もしも、個人情報が、本来の目的を越えてお客様へのご連絡に使われることを望まない場合は、お客様のご希望を尊重します。
また、お客様のウェブサイト利用に関する情報を、さまざまなテクノロジーを使用して収集することがあります。
たとえば、お客様が当方のウェブサイトにアクセスすると、お客様のブラウザーから当方に送信される IP アドレス、ブラウザーのタイプおよび言語、
アクセス時間、および参照ウェブサイトのアドレスなどの情報を当方で記録することがあります。お客様が当方サイトへのアクセス中にご覧になった
サイト内のページやその他行った操作についての情報を収集することもあります。さらに、そのようなテクノロジーを使用して、お客様が e-メールを開いたか、
または e-メールに含まれるリンクをクリックしたかを判断することもあります。このような方法で情報を収集することにより、当方のウェブサイトの使用や効果に関する統計を収集し、
ウェブサイトをお客様に合わせてパーソナライズして、お客様の操作性の向上と Studio-WS へのコンタクトを容易にすることが可能になります。
当方が使用しているテクノロジーの詳細については、下記の「クッキー、ウェブ・ビーコン、その他のテクノロジー」をご覧ください。
場合によっては、お客様に関する情報をリスト業者などの情報源から間接的に収集することもあります。その場合には、情報が第三者により合法的に取得されたものであること、
および当方がその情報を得て使用する権利があることを、業者に確認するよう求めています。
直接的、間接的に関わらず、Studio-WS が収集した情報は、全体が正確で完全であるよう改善するため、また、お客様とのコミュニケーション向上のために、
組み合わせて使用されることがあります。
個人情報の使用
Studio-WS がお客様の個人情報をどのように利用するか、詳しくご説明します。
お客様のお取引のリクエストにお応えする場合
Studio-WS にお客様が何らかのリクエストをされる場合 (たとえば、製品やサービス、電話連絡、特定の販売資料など)、Studio-WS は、
お客様から提供いただいた個人情報を、お客様のリクエストにお応えするために使用いたします。
その際、Studio-WS は、お客様のリクエストにお応えするために必要な他の第三者 (たとえば、Studio-WS の ビジネス・パートナー、金融機関、運送会社、郵便局、税関などの政府機関) に
その個人情報を提供する場合があります。お客様がリクエストされたお取引に関連して、Studio-WS は、当方のお客様満足度調査や市場調査の一部として、
お客様にご連絡させていただくこともあります。
ウェブサイトのパーソナライズ
Studio-WS は収集したお客様の情報を使用して、たとえばお客様の興味に合った情報を提供したり、当方サイトのナビゲーションを容易にしたりするなど、
当方のウェブサイトをお客様に合わせてパーソナライズして提供することがあります。
サポートの提供
Studio-WS はお客様の個人情報を使用して、製品の更新や修正をお知らせするなど、お客様がご購入された製品やサービスのサポートを行うことがあります。
お客様に技術サポートを提供する過程において、お客様が当方に提供されたデータや、お客様のシステム上のデータにアクセスする可能性があります。
これらデータには、お客様、お客様の組織の社員、お客様のお客様、パートナー、またはお取引先についての情報が含まれている可能性があります。
この個人情報保護方針は、これら情報へのアクセスまたはこれら情報の取扱いに対しては適用されません。そのデータの取扱いおよび処理に関する条件には、
お客様とStudio-WS 間の適切な利用条件またはその他の契約などが適用されます。
マーケティング
お客様が Studio-WS に提供された情報は、お客様に関して当方が間接的に収集した情報とともに、マーケティング活動のために Studio-WS で使用する場合があります。
ただし、個人情報の使用に先立ち、お客様の個人情報のその目的における Studio-WS での使用可否をお客様に選択していただきます。
Studio-WS からの Studio-WS 製品、サービス、オファリングに関する情報を中止することはいつでも可能です。お受け取りになった e-メールに記載された配信停止方法を参照ください。
お電話、または直接当方へのご連絡でも承っております (下記の「個人情報保護方針に関するお問い合わせ」をご参照ください)。
当方の製品、サービス、オファリングの一部は、Studio-WS のビジネス・パートナーと協業しています。そのため、お客様が個人情報をご提供いただく際に、
追加情報を希望された場合、Studio-WS のビジネス・パートナーに個人情報が提供される場合があります。そのため、Studio-WS のビジネス・パートナーのプライバシー・ポリシーを知り、
お客様の情報がどのように取り扱われるかについて確認しておくことをお勧めします。
お客様が「このページを e-メールする」を選択すると、送信先の名前と e-メール・アドレスなどの入力が要求されます。
Studio-WS ではお客様が指定したページを共有するメールを送るために、一度だけその情報を使用し、他の目的には使用しません。
採用
Studio-WS ウェブサイトやその他の求人広告に基づく求職の申し込みやお問い合せに関連して、応募者ご自身に関する情報を経歴書や履歴書、応募フォームなどで
Studio-WS にご提供いただく場合があります。その場合、Studio-WS は、採用可否の検討や、応募者からのお問い合せに応じるために、提供された情報を
Studio-WS 全体で利用させていただきます。また、応募者から特段の申し出がない限り、Studio-WS では、将来の採用可否の検討のために、ご提供いただいた情報を保存することがあります。
電話、チャット、およびその他のやりとりのモニターまたは記録
製品選定や購入に関するご相談において、お客様からの Studio-WS への電話連絡、または、Studio-WS からのお客様への電話連絡が必要となることがあります。
これにはオンライン・チャットが含まれる場合もあります。Studio-WS では、スタッフの訓練やサービスの品質の向上のために、または特定の取引ややりとりの証拠の保存のために、
このようなやりとりをモニターし、場合によっては記録も取っておりますことをご承知おきください。
Studio-WS および他社の権利および資産の保護
Studio-WS および Studio-WS のビジネス・パートナー、お取引先、お客様、およびその他の権利または資産の保護のために必要があると確認できる合理的な根拠がある場合に、
それらの権利または資産を保護するために、お客様の情報を使用または共有することがあります。また、法律によりお客様の個人情報の開示が要求され、
その開示が当方の権利または他者の権利の保護や、司法手続き、裁判所の命令、または当方のウェブサイトで扱われる法的手続きに適合するために必要であると考えられる際に、
開示せざるを得ない場合があることをご承知おきください。
ビジネス・パートナーのための情報
Studio-WS は、お客様ご自身から、または、ウェブサイトにて提供された個人情報を利用することがあります。たとえば、Studio-WS ビジネス・パートナー・プログラムの詳細を
お客様宛に送付する際に、個人情報を利用することがあります。また、特定の個人情報を、他のビジネス・パートナー、あるいは Studio-WS のお客様や、将来お客様となりうる者に
提供することもあります。さらに、特定のお取引またはプログラムに関連して、Studio-WS は、当方のお客様満足度調査や市場調査のために、お客様にご連絡させていただくことがあります。
購買お取引先のための情報
Studio-WS は、このサイトで購買お取引先の提供した個人情報を、お取引を開始する際や、お取引時に利用します。
これには Studio-WS の他部門、Studio-WS ビジネス・パートナー、お客様、物流会社、金融機関、郵便局、政府機関への個人情報の提供が含まれます。
また、ここで得られた個人情報は、ご本人、ご本人が従事するお取引先または一般の購買お取引先との関係の維持・強化の目的にも利用できるものとします。
情報の安全保護と正確性
Studio-WS は、お客様の個人情報を保護するとともに、その正確性の維持を図ります。
Studio-WS はお客様の個人情報を無許可のアクセス、使用、および開示から守るために、適切な物理的、管理的、および技術的な防護策を講じています。
たとえば、クレジットカード情報など特定の機微な個人情報をインターネットで送信する際には、暗号化しています。
お取引先にも、かかる情報を無許可のアクセス、使用、および開示から守るよう求めています。
クッキー、ウェブ・ビーコン、その他のテクノロジー
上記のように、Studio-WS ウェブサイトへのお客様のアクセスから情報を収集することにより、当方のウェブサイトの使用や効果に関する統計を収集し、
当方サイトをお客様に合わせてパーソナライズして、お客様とのやりとりをよりよく調整するために役立てています。
Studio-WS は、さまざまなテクノロジーを使用して情報を収集していますが、そのテクノロジーの 1 つに Cookies (クッキー) があります。
クッキーは、ウェブサイトからお客様のブラウザーに送信できる少量のデータであり、ご使用中のコンピューターに、お客様のコンピューターを識別するタグとして保存されることもあります。
クッキーは、ウェブサイトの使用と効果を測定し、ナビゲーションまたは使用などを容易にするためのみに使用されることが多く、個人情報とは関連しませんが、
場合によってはプロファイル情報やユーザー設定と関連して、ウェブサイトを既知の訪問者に合わせてパーソナライズするためにも使用されます。
たいていの場合、ご自身のブラウザーを、クッキーが送られてきた時に通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうか選択することができます。
また通常は、ご自身のブラウザーのクッキー機能をオフに設定することも可能です。クッキーによって Studio-WS のウェブサイトの機能を活用することができるので、
クッキーをオンにしておくことをお勧めします。クッキーをブロックまたは拒否されますと、たとえば、ショッピング・カートに品目を追加したり、チェックアウトに進んだり、
またはログインを必要とするその他のウェブ上のサービスを使用したりすることができなくなります。
Studio-WS ウェブサイトの中には、一層便利に利用していただくために、Studio-WS ウェブサイトをよりよく調整するウェブ・ビーコンあるいはその他のテクノロジーを使用しているサイトがあります。これらのテクノロジーは Studio-WS ウェブサイトの多くのページで使用されています。訪問者がそのようなページにアクセスすると匿名通知が生成され、Studio-WS または Studio-WS のお取引先により処理されます。ウェブ・ビーコンは、通常、クッキーと一緒に機能します。ご自身のクッキー情報を、こうしたページへの訪問と関連付けたくない場合は、ブラウザーのクッキー機能をオフに設定してください。クッキー機能をオフに設定した場合でも、ウェブ・ビーコンその他のテクノロジーは、これらのページへの訪問を検出します。しかし、それらはクッキーに保存されるはずの情報とは関連付けられなくなります。
マーケティングの e-メールやニュースレターにウェブ・ビーコンを含めて、どのメッセージが開けられ、その中のリンクがクリックされたかどうかを調べることもあります。
Studio-WS のビジネス・パートナーの中には、当方サイトにウェブ・ビーコンおよびクッキーを設定しているところがあります。
Studio-WS は、これら Studio-WS のビジネス・パートナーの追跡テクノロジーに対して、アクセスまたは制御を行うことはできません。
オンライン広告
Studio-WS は第三者のオンライン広告を当方のウェブサイトに掲載しませんが、他社のウェブサイトで当方の製品およびサービスを広告する場合があります。
そのためにウェブサイトの所有者やネットワーク広告主と共同作業をすることがあります。
それらのウェブサイトの所有者またはネットワーク広告主のプライバシー・ポリシーを知り、お客様のインターネット使用についてどんなタイプの情報が収集されるかを含め、
それらの広告に関する取扱基準を理解しておいてください。
お客様の Studio-WS ウェブサイトの使用に関する情報を、Studio-WS がウェブサイトの所有者やネットワーク広告主に提供することはありません。
Studio-WS 以外のウェブサイトへのリンク
Studio-WS ウェブサイトに、Studio-WS と提携していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。
Studio-WS は、そのような他のウェブサイト上でのプライバシー保護やコンテンツに関して責任を負いません。
変更のお知らせ
この個人情報保護方針が大幅に更新または変更される都度、ユーザーへのお知らせがこのページのトップに 30 日間掲載されます。
お客様の個人情報を、収集時に記載されていたものとは異なる方法で使用する場合には、
お客様にお知らせし、そのような方法で個人情報を使用してよいかどうかお客様に選択していただきます。
個人情報保護方針に関するお問い合せ
この文書に関するご質問は、Studio-WS (
) へ電子メールでお寄せください。
いくつかのウェブサイトで、お客様はご自分の個人情報をオンラインで表示または編集できる場合があります。お客様の情報がオンラインでアクセスできない場合に、
お客様が Studio-WS へ提供した個人情報のコピーを入手したい場合、あるいは情報が間違っていることが判明し、Studio-WS に訂正要求する場合も、Studio-WS へご連絡ください。
ただし、Studio-WS が情報を提供したり、間違いを訂正するような場合、Studio-WS は、お客様の要求に応じる前に、
お客様のご連絡先やその他の詳細を確認させていただくようお願いすることがあります。Studio-WS は 30 日以内に返答します。
Studio-WS の個人情報保護方針に関してご質問あるいは疑問がある場合は、まず Studio-WS へ直接ご連絡ください。
保有個人データの開示等(開示・訂正、追加又は削除・利用の停止又は消去)の求めについて
当方では、保有個人データの本人または代理人からの開示等の求めに対応させて頂いております。
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